В России — шквал телефонных мошенничеств

Фото: из открытых источников

Масштаб проблемы мошеннических звонков клиентам банков с подменой номера кредитной организации стремительно расширяется.

По данным ЦБ, за лето мошенникам удалось подменить как минимум 198 банковских номеров.

Операторы связи утверждают, что ситуация ещё серьёзнее, чем представляется Банку России, который знает лишь о «капле в море» мошенничеств, пишет «Коммерсантъ».

Участники рынка ждут от регулятора «единого решения». Пока его нет, но в ЦБ обещают начать борьбу по нескольким направлениям, включая создание актуальной базы телефонных номеров операторов связи.

Как сообщили изданию участники рынка и подтверждают данные ЦБ, за июнь—август мегарегулятор направил операторам связи информацию о более чем 2,5 тысяч телефонных номеров, с которых поступали звонки банковским клиентам.

В ответ на сообщения ЦБ об этих звонках операторы в 218 случаях заблокировали номер, в 59 — ввели ограничение на использование финансовых сервисов, в 198 — была выявлена подмена номера банка.

В более чем двух тысячах случаев было отказано в принятии мер реагирования «ввиду отсутствия правовых оснований», — отмечается в материалах ЦБ

Как пояснил изданию первый заместитель главы департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев, цифры отражают не только результативные атаки, но и попытки хищения.

«Важно понимать, что статистика не показывает, сколько именно жалоб от клиентов-физлиц поступило, речь идет лишь о количестве телефонных номеров,— отмечает он.— Например, цифра 198 — это фактически количество номеров кредитных организаций, которые во время звонков подменили мошенники».

При этом не все операторы реагируют на сообщения ЦБ о фактах мошеннических звонков, в ряде случаев есть бездействие с их стороны со ссылкой на отсутствие предусмотренной обязанности законом «О связи», добавил Артем Сычев.